Archives de mot-clé : commercialisation

Une communication inspirée et inspirante

J’ai eu le privilège d’agir comme maître de cérémonie et animateur du Rendez-vous Innovation 2011 organisé par la Société de promotion économique de Rimouski, le 14 avril dernier.

J’y ai fait des rencontres stimulantes, j’y ai entendu des conférenciers compétents, j’y ai renoué contact avec des professionnels que je n’avais pas côtoyés depuis belle lurette.

Mais mon coup de coeur va sans contredit à Louis Garneau, conférencier principal, qui avait pris soin d’amener ses parents, Paul et Jeannine, afin qu’ils puissent entendre sa conférence pour la première fois. J’ai longuement discuté avec monsieur Paul et madame Jeannine, des personnes affables et fascinantes, qui m’ont permis de mieux comprendre qui est Louis Garneau avant même de l’entendre. Bon sang ne saurait mentir.

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Réflexions sur l’art du conseil en communication

Je travaille dans le domaine de la communication depuis bientôt 34 ans et je ne compte plus le nombre de fois où j’ai été confronté à des amis, des connaissances, des profs ou des parents de mes clients qui avaient tous une opinion sur ce qu’il fallait faire en communication, tout en se permettant de dicter leurs « judicieux » conseils sans aucune conscience de la complexité du processus de la communication et de la subtilité qu’exige l’approche des clientèles en fonction d’objectifs précis, souhaitables, raisonnables et mesurables. Des gens qui n’ont aucune idée de l’art du conseil en communication… Des gens à qui j’ai même enseigné alors qu’ils peinaient à définir leur stratégie de présentation et qui, aujourd’hui, se posent en experts de l’approche des clientèles… Remarquez que c’est flatteur; cela signifie que les enseignements ont donné des résultats, mais de là à s’exprimer comme un spécialiste ou à se prétendre tel, il y a une marge…

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L’humilité en communication…

Le monde de la communication n’est pas aussi simple qu’on le pense. Bien que plusieurs clients croient encore que les communications et la mise en marché d’une entreprise puissent être confiées à n’importe qui, même à des amis remplis de bonne volonté, mais ne disposant d’aucune expertise sérieuse ou approfonfie dans le domaine.

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« Tripper » Noël

Depuis qu’Halloween a pris fin, on n’entend plus parler que de Noël, près de deux mois à l’avance; j’ai déjà écrit à ce sujet. Au risque de passer pour le « Grinch » ou le « Scrooge » de l’histoire, je dois avouer que ça commence à m’agacer maintenant, surtout que le catalogue de Noël est déjà livré à notre porte quasiment à la fin du mois d’août. Rivière-du-Loup a beau être devenue la « capitale de Noël », il me semble qu’on ne fait ainsi ressortir que « l’aspect mercantile » de la fête, tout comme cela se vit aussi ailleurs. Même le père Noël s’installe plus de cinq semaines avant la fête dans certains centres commerciaux.

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